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Nous élaborons pour vous une METHODOLOGIE SUR MESURE
utilisant des techniques rigoureuses et performantes de recueil d'information et d'analyse :
techniques d'études qualitatives, créatives, quantitatives ou bien croisées selon votre problématique.
Techniques d'animation Qualitatives et Créatives
Groupes clients en présentiel ou online
Entretiens individuels - Observations participantes - Interviews d'experts
Forum/bulletin boards
Enquêtes Quantitatives et Barométriques
Etudes réalisées majoritairement On-line
Autres canaux possibles : SMS, téléphone, Face à face
Domaines d'intervention
Mieux connaître vos clients & prospects
Etude de profils, typologies, segmentation
Etude des besoins et attentes cibles - Etude d'usages et attitudes
Etude de processus de décision d'achat, comportements de consommation
Evaluer vos produits & services
Test de concept, test de prototype ou nouveau produit/service avant lancement (pré-test)
Test d'un produit ou service existant pour optimisation (post-test)
Test de nom, de logo, packaging
Etude de concurrence
Tester votre espace ou votre parcours client
Pré-test d'un espace de vente/de consommation ou d'un parcours clients avant lancement
Etude d'organisation d'un espace vente/de consommation ou d'un parcours clients existant
Analyse des comportements d'achats et de consommation
Evaluer votre image de marque, votre communication
Etude Corporate : étude de positionnement, bilan d'image/de marque,
Etude de notoriété, pré-test de communication d'entreprise, bilan de communication institutionnelle
Pré-test publicitaire, bilan de campagne
Tests de nom de marque, logo, promotion, slogan
Tests de site Internet or d'Applications